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什么樣的酒店床墊技術方案讓酒店方增加盈利137萬。
酒店從業者一個最大的問題就是客房空置率,其實,酒店行業也和其它傳統行業一樣,每年都有著非常明顯的淡旺季之分。
做為國內品牌酒店維也納酒店的負責人伍總,在日常的經營中也碰到了以下難題,淡季的時候客房空置率高,本來想著在行業旺季時能讓客流量多一些,在節假日承接旅游團體的多接待一些客戶。一個旅游公司打過來的訂房電話確讓伍總高興不起來,原來,旅游公司打電話過來,帶76人的旅游團來旅游,52位男性,24位女性,想要定 間雙人房,因為他們做為一家商業旅游公司,也有自己成本的考量。伍總查看了一下酒店的房型,雙人房僅剩18間,剩余的都是大床房和單人房,如果都提供給這個旅游團,酒店就會有虧損!
這個問題深深刺激了伍總,通過網絡搜索酒店床墊解決方案,在互聯網上找到了朕震酒店床墊,并順利與品牌負責人方總取得了聯系。在電話溝通中,伍總提到,酒店在日常經營或者節假日承接旅行團的時候因房型出現的訂單流失問題,如大床房空房而雙人房不夠,或者雙床房空房或者大床房不夠等情況。伍總表示,此問題導致酒店每年空房超過數千房次,房型問題造成經濟損失超過100萬。伍總急切希望房型雙人房和大床房能實現自由切換,即大床房空余可以快速調整為雙床房大床房,雙床房空余調整為大床房,同時,要求酒店床墊的睡感品質和均勻性。
客戶的問題就是我們朕震的源動力,朕震酒店床墊設計師方成君立刻帶領團隊展開研究、設計和實驗,分別在床墊和床架進行重新設計和實驗,在設計團隊經過45天的努力,并通與國際品牌 核心原材料供商進行溝通后,根據我們的設計方案提供原材料支持。朕震酒店床墊團隊獨立自主開發出的酒店床墊雙床房與大床房自由切換,而且房務人員更換時間實現到5分鐘自由切換房型。
產品技術工藝定型后,伍總便下單116張可移動組合式朕震酒店床墊,此批酒店床墊到位后,完美的解決了苦擾伍總很久的房型匹配問題。
今年5月,方總電話回訪伍總,問這批可移動互換式朕震酒店床墊對酒店運營幫助怎么樣?電話里伍總回復,去年單年利潤至少增加130萬。今年受疫情影響,一月份至四月份,和去年同期比,影響還是蠻大,五月份回升到是挺快,在這里我們也衷心祝愿伍總,通過提升服務質量,通過有效引流,生意越來越好。